Doorbreek de gesloten cyclus van het hele proces en bereik een efficiënte conversie van advies tot dealsluiting.（4）
Doorbreek de gesloten procescyclus en bereik een efficiënte conversie van overleg naar dealafsluiting.
Voor verpakkingsapparatuur geldt een hoge eenheidsprijs en er zijn meerdere schakels in de besluitvorming over de inkoop betrokken, dus deals ter plekke tijdens livestreaming -, zoals bij retailproducten -, zijn niet haalbaar. De kernwaarde van zelfopererende livestreams is om bedrijven te helpen snel potentiële klanten te werven, de eisen van klanten te verkennen en klanten op de lange termijn te koesteren. Om de transactiesnelheid te verhogen moet een volledige follow-up-closed-loop worden opgezet. Elke potentiële klant die door de livestream wordt aangetrokken, krijgt de juiste follow-up om het klantenverloop tot een minimum te beperken.
Tijdens de livestream worden snelle reacties gegeven, waarbij speciaal personeel wordt ingezet om het commentaargedeelte en de privéberichten te monitoren. Wanneer klanten vragen stellen over basisinformatie zoals productmodellen, offertes en toepasselijke scenario's, worden ze onmiddellijk in contact gebracht met exclusieve verkoopadviseurs voor snelle antwoorden en probleemoplossing. Voor klanten met speciale productie-eisen of eisen op het gebied van maatwerk en retrofit worden één-op-één live gesprekken gestart, waarbij technische supervisors ter plaatse communiceren en voorlopige oplossingen aanbieden. Intussen zal er een reserveringskanaal voor fabrieksbezoeken beschikbaar zijn. Nadat klanten hun informatie hebben ingediend, moet het verkoopteam binnen een uur een follow-up en bevestiging geven om potentiële klanten stevig vast te leggen.
Nadat verkoopvertegenwoordigers contact hebben opgenomen met klanten, moeten ze voorkomen dat ze blindelings apparatuur aanbevelen. In plaats daarvan zullen ze eerst de werkelijke productieomstandigheden van de klant te weten komen, inclusief de dagelijkse productiecapaciteitsvereisten, bestaande knelpunten in verpakkingsprocedures, industrienormen, budgetbereiken en of maatwerk of retrofitting nodig is. Op maat gemaakte oplossingen moeten worden geformuleerd in overeenstemming met de bedrijfsomstandigheden van de productielijn van de klant. De kerninhoud, waaronder de selectie van apparatuur, capaciteitsgegevens, schattingen van de kostenbesparingen, de terugverdientijd en garanties na verkoop, moet duidelijk in het voorstel worden vermeld, zodat klanten de input-outputopbrengsten kunnen visualiseren met authentieke gegevens. In een oplossing die is ontworpen voor voedselfabrieken kunt u bijvoorbeeld specificeren dat de apparatuur een bepaalde dagelijkse productie bereikt, acht werknemers vervangt, de jaarlijkse arbeidskosten met 1,2 miljoen RMB verlaagt, een levensduur van tien jaar heeft en in slechts 3,5 maanden wordt terugverdiend, wat een duidelijke en intuïtieve demonstratie van de waarde oplevert.
Om de beslissingsdrempels voor klanten te verlagen, kunnen exclusieve voordelen worden gelanceerd voor door livestream gegenereerde leads, zoals speciale kortingen voor contracten die tijdens livestreams worden ondertekend, verlengde garantieperioden, gratis inbedrijfstelling op locatie en opleiding van personeel. Er moeten ook flexibele betalingsmogelijkheden worden geboden om de druk op het kapitaalverloop van ondernemingen te verlichten. Na de levering van de apparatuur wordt uitgebreide after-sales ondersteuning geboden: 24 uur per dag online technische ondersteuning, gratis installatie en inbedrijfstelling op locatie, training vóór het gebruik, levenslange service op locatie, evenals regelmatige follow-ups van de werkingsstatus van de apparatuur voor tijdige probleemoplossing. Hoogwaardige after-sales service verbetert niet alleen de klanttevredenheid, maar stimuleert ook verwijzingen van bestaande klanten, waardoor een positieve transactiecyclus ontstaat.
Dim Sun-verpakkingsmachine
www.wl-foodpackmachinery.com
